口コミ情報により通うことにした湘南美容外科へ、電話で予約を入れることに。
診察・カウンセリングや施術は、予約でしか受け付けていないので、必ず予約が必要です。
仕事が休みの土曜日の午後、緊張しつつフリーダイヤルに電話をかけましたが、込み合っていてなかなか繋がりません。
土日・祝日や、平日のお昼休みの時間帯は込み合うようです。
２〜３分程待った後、オペレーターの方に繋がり、初診であること、脱毛したい部位、希望の日程を伝えましたが、あいにく、その日は既に脱毛機の予約が埋まっているとのこと。
翌月の２０日以降に、スタッフさんのシフトの予定が出るので、それ以降にまた電話をかけるよう言われました。
以前膝下脱毛をしたレディースクリニックは、脱毛機が１台しかありませんでしたが、湘南美容外科は数台あるのだと感じ取れ、脱毛専門の病院なのだと、期待に胸が膨らむばかりです
そして翌月の２０日、今度は前回に学び、土曜日の受付時間開始直後に電話をかけると、すんなり繋がり、希望日程の予約が取れました
オペレーターの方から伝えられた注意事項は以下の通り。
■レーザー脱毛施術前日の準備
レーザー照射部位をあらかじめ剃って来ること。
剃り残しがあると、その部分の照射を避ける形の施術か、スタッフにシェービングを頼む場合は、一部分５００円のシェービング代がかかります。
■予約の変更・キャンセルに関して
予約の変更・キャンセルは前々日の23時まで。
それを越えたり、無断キャンセルの場合は、事務手数料3,000円がかかります。
予約の際の電話では、受付手続きと注意事項だけでなく、駅から上野医院の行き方まで教えて頂けました。
地図を読むのが苦手で、話し言葉での説明も欲しい女性は私だけではないと思います。
一度目の電話も、二度目の電話も、オペレーターさんはとても丁寧な対応で、湘南美容外科への好感度がアップしました
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